إخطار الحماية
عملاء مونستر الأعزاء،
إن حماية الباحثين عن وظائف الذين يستخدمون موقعنا تقع على رأس أولوياتنا ونحن نقدر الثقة التي أودعتموها في مونستر. كما تعلمون، أصبحت قاعدة بيانات السير الذاتية لمونستر هدفا للأنشطة الضارة التي تتضمن التحميل غير المشروع لبيانات الاتصال الخاصة ببعض عملاء مونستر من الباحثين عن الوظائف. وقد تصدينا لهذه الواقعة المحددة بإجراء مراجعة شاملة للعمليات والإجراءات الداخلية وتأمين حسابات العملاء الذين سرقت بيانات اعتماد تسجيل دخولهم وتم استخدامها للوصول إلى قاعدة البيانات. ثم قمنا بإخطار الباحثين عن الوظائف المتضررين بأنه تم تحميل سجلات بيانات الاتصال الخاصة بهم بشكل غير قانوني وأغلقنا الخادم الاحتيالي الذي كان يستضيف هذه السجلات.
نلتزم بالإبقاء على الحوار المتواصل مع جميع عملائنا من الباحثين عن وظائف حول الحماية على الإنترنت والخطوات التي يقوم مونستر باتخاذها لحماية عملائه من الباحثين عن الوظائف. مع وضع ذلك في الاعتبار، نود أن نحيطكم علما بتعزيزات الحماية العديدة والتي مونستر بصدد تنفيذها. لا ترمي هذه التغييرات فقط إلى ردع المستخدمين المتسللين من الدخول إلى نظامنا ولكن أيضًا إلى حماية بيانات الحساب الخاص بك بمستوى حماية أعلى.
- لأجل تقليل احتمالية تعرض بيانات الحساب للدخول إليها بواسطة الأشخاص المتسللين، يجري إدخال العديد من الأساليب الجديدة لأجل زيادة حماية حسابات عملائنا.
- تعمل مونستر مع مسئولي إنفاذ القانون للإبلاغ والتحقيق في حوادث سرقة البيانات والاستخدام غير المصرح به لبيانات اعتماد عملائنا.
- يتم إجراء رصد شامل لجميع أنشطة الموقع على مدار اليوم بحيث يمكن التعرف على أية محاولات مستقبلية للوصول إلى بيانات الباحثين عن وظائف وإنهائها في أقرب وقت ممكن.
- تشتمل جهودنا المتواصلة ضد محاولات التحايل للحصول على البيانات الشخصية على رصد لحظي لوقائع الاحتيال والإبلاغ عن مواقع الاحتيال للقضاء عليها.
- قامت مونستر بتشكيل فريق عمل معني بالحماية مكون من إدارة عليا تابعة لمؤسسة مونستر. يلتزم فريق العمل بتطوير البنية التحتية والتي من شأنها أن تعزز حماية عملائنا وخدماتنا
- لازلنا نزود عملائنا بمواد تعليمية لضمان توعيتهم بعمليات الاحتيال وحماية الحسابات وإجراء بحث آمن عن الوظائف. اعرف المزيد
- وكما هو معتاد، توفر مونستر دعم العملاء على مدار اليوم. كن على ثقة بأنه يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لمناقشة ما يساورك من مخاوف وذلك إذا راودك الشك في وقوع بيانات حسابك لدى مونستر في أيدي أشخاصٍ بطريق الخطأ.
نؤمن بأن اتخاذ هذه الخطوات المسئولة يعمل على الحفاظ على ثقتك في مونستر. كما تعمل مونستر مع مئات الآلاف من العملاء من أصحاب العمل لضمان إجراء بحث آمن وفعال عن وظيفة عبر الإنترنت، وسوف نستمر في تبادل المعلومات معكم حول التعزيزات التي نقوم باتخاذها لتقديم خدمة أفضل كشريك لك في إيجاد وظيفة عبر شبكة الإنترنت. برجاء مواصلة القراءة لمعرفة المزيد حول استخدام الإنترنت بأمان.
المخلص,
سال لانوزي
رئيس مجلس الإدارة وكبير المسئولين التنفيذيين
مونستر العالمية |
| كيف تكون مستخدما آمنا للإنترنت |
يواجه كل موقع على شبكة الإنترنت مسألة استخدام المعلومات من أجل الاحتيال بشكل متزايد ونريد أن نعمل مع المستخدمين حول العالم لوقف هذه الممارسة. يرجى مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عن العلامات التحذيرية وماذا يمكنك فعله.
ويعتبر البريد غير المرغوب فيه أمرا شائع الحدوث اليوم إلى الحد الذي قد تظن أنك تعرف عن ماذا تبحث. ولكن هناك نوعان من البريد الإلكتروني الاحتيالي يصعب التعرف عليهما والمعروفان بالخداع 'phishing' والاحتيال 'spoofing'. وتتعلق كلا الممارستين بالبريد الإلكتروني الاحتيالي حيث أنه تم تزييف "عنوان المصدر" ليبدو وكأنه آت من مكان أو شخص آخر غير المصدر الحقيقي. يوجد أدناه العلامات التحذيرية للبحث عنها:
ما المقصود بالخداع 'phishing' – وكيف يمكنني اكتشافه؟
تستخدم رسائل الخداع الإلكترونية "Phishing" للتحايل من أجل الحصول على تعيين الهوية ومعلومات الحساب الشخصية. ويمكن استخدامها لخداع المستلم لتحميل برامج ضارة. سوف توحي الرسالة غالبا بأن هناك مسائل متعلقة بحساب المستلم تتطلب الاهتمام العاجل. وسيتم أيضًا توفير رابط إلى موقع إحتيالى حيث سيطلب من المستلم إعطاء بيانات شخصية أو بيانات تتعلق بحسابه أو يقوم بتحميل برامج ضارة. لن يطلب منك مونستر مطلقا تحميل أية برامج للدخول إلى حسابك أو استخدام خدماتنا.
أوجه الاختلاف عن الاحتيال 'spoofing'؟
تحتوى الرسائل الإلكترونية الاحتيالية في الغالب على عرض مخادع للتوظيف و/أو دعوة للقيام بوظيفة وسيط في عمليات الدفع أو نقل الأموال. ويستهدف الاحتيال بشكل رئيسي عوام المستخدمين، ولكن يمكنه الوصول إلى الأعضاء في مونستر الذين اشتملت سيرهم الذاتية على بيانات الاتصال. وكما هو الحال بالنسبة للرسائل الإلكترونية الاحتيالية، يتم إخفاء عنوان الراسل في الغالب.
أمثلة على البريد الإلكتروني الاحتيالي
تُظهر لك هذه الأمثلة على البريد الإلكتروني الاحتيالي ما ينبغي عليك توخي الحذر منه (انقر هنا لرؤية التفاصيل): |
|
نصائح للعملاء: كيف يتم تجنب رسائل الخداع
يتزايد عدد رسائل الخداع المرسلة إلى العملاء وتعقيدها بشكل دراماتيكيٍ. وعلى الرغم من إجراء الأعمال المصرفية والتجارة الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت بشكلٍ آمن للغاية، إلا أنه ينبغي عليك -كقاعدٍ عامة- توخي الحذر عند إرسال بياناتك المالية الشخصية عبر الإنترنت. قامت مجموعة عمل مكافحة الخداع بجمع قائمة بالتوصيات التي يمكنك استخدامها لتجنب الوقوع ضحية لهذه الاحتيالات.
- كن حذرا من أية رسالة إلكترونية تشتمل على طلبات عاجلة للحصول على بيانات مالية شخصية.
- يقوم المخادعون بشكل اعتيادى بوضع بعض التعبيرات المزعجة أو المثيرة (ولكنها خاطئة) في رسائلهم الإلكترونية لحمل الناس على الاستجابة بشكل فوري.
- وعادة ما يطلبون الحصول على معلومات مثل أسماء المستخدمين وكلمات السر وأرقام البطاقة الائتمانية ورقم جواز السفر وصورة فوتوغرافية وتاريخ الميلاد الخ.
- لا تستخدم الروابط الموجودة في رسالة إلكترونية أو رسالة فورية أو المحادثة للدخول إلى أية صفحة ويب إذا كنت تشك في مصداقية الرسالة.
- وقم بدلا من ذلك، بالاتصال هاتفيا بالشركة أو ادخل إلى الموقع بشكل مباشر عن طريق كتابة العنوان الإلكتروني في متصفحك.
- ينبغي عليك فقط نقل بيانات مثل أرقام البطاقة الائتمانية أو معلومات الحساب عن طريق موقع إلكتروني آمن أو عن طريق الهاتف.
- تأكد دائما من أنك تستخدم موقع إلكتروني آمن عند تقديم معلومات عن البطاقة الائتمانية أو غيرها من المعلومات الحساسة من خلال متصفح الويب الخاص بك.
|
تتاح نصائح إضافية للعملاء على الموقع http://antiphishing.org/consumer_recs.html
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، يرجى زيارة http://www.monstergulf.com/security/security_center.html
يمكنك الاتصال بنا على الموقع http://www.monstergulf.com/contact us.html |
