شكاوى؟

تقديم شكوى
نسعى دوماً لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. ولكن، في حال الظروف الاستثنائية والتي لا نتمكن من خلال من تقديم خدمات تتوافق مع توقعاتكم، نود أن نسمع منكم. ولحل الشكاوي بشكل سريع، من الضروري أن تكتبوا لنا عنوان البريد الإلكتروني الصحيح كما هو مذكور أدناه.
صاحب عمل
إذا كنت صاحب عمل من مستخدمي خدماتنا أو ترغب في شراء إحدى خدماتنا ولديك أية شكوى بخصوص خدماتنا، يرجى إرسال الشكوى عبر البريد الإلكتروني إلى cr@monstergulf.com . . عادة، يتم التعامل مع كل كافة الشكاوى خلال يوم عمل واحد.
باحث عن عمل
إذا كنت باحثاً عن عمل ولديك أي شكوى متعلقة بوصولك إلى حاسبك أو كان لديك أي استفسار متعلق بالكيفية التي قد يساعدك بها موقع Monster في العثور على وظيفتك التالية، الرجاء إرسال الشكوى عبر البريد الإلكتروني إلى info@monstergulf.com.
سيتم الرد على كافة رسائل خلال يوم إلى يومين عمل

الخدمات المدفوعة
إذا كانت باحثاً عن عمل وقد قمت بشراء أي من خدماتنا المتميزة مثل خدمة كتابة السيرة الذاتية أو خدمة Express Resume أو خدمة Career Astrology ولديك أية شكوى متعلقة بتوفير الخدمة، يمكنك إرسال الشكوى أو الاستفسار عبر البريد الإلكتروني إلى jobseeker@monstergulf.com. . سيتم الرد على كافة الرسائل المستلمة خلال يوم عمل واحد.
التصعيد
إذا سبق وكتبت شكواك ولم يتم التعامل معها بشكل يرضيك، يمكنك تصعيد الشكوى لرئاسة خدمة العملاء. يرجى الإرسال إلى crhead@monstergulf.com لتصعيد شكواك وسيقوم رئيس قسم خدمة العملاء بالنظر في شكواك شخصياً.

إذا كانت شكواك غاية في الأهمية وفي حال عدم تلقيك رد مرضي من قبلنا، يمكنك مراسلة رئاستنا لمنطقة آسيا الباسيفيك على ceo@monstergulf.com.