Send me more jobs like this

Sorry, This job is expired.

مدير مشروع ال سي اس

المهارات الأساسية : بعد البيع، ألمانية، التعامل، مبيعات، الفنيين، التسعير، جدولة، مدير المشروع، قبل المبيعات، توظيف، التطورات، الاتصالات، التدريب الفني، وثا

5 - 5 سنة
Posted: 2018-07-11

الصناعة
أي
وظيفة
IT
الدور الوظيفي
Project Leader/ Project Manager
Customer Service Executive (Voice)
نشر في
11th Jul 2018
الرمز المرجعي للوظيفة
AS432414
الوصف الوظيفي
• التعامل مع جميع المشاريع المفوضة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، والمشاريع المتعلقة بشركة ال سي اس، وكذلك بالمعدات الجديدة.
• متابعة مشاريع ما قبل البيع الساخنة
• المتابعة مع تسليم أجزاء التغيير والتأكد من أنها تصل إلى الموقع في الوقت المناسب
• أن تكون على اتصال مباشر مع الفريق التقني في ألمانيا عن أي دعم وتوضيح
• أخذ زمام المبادرة للتثبيت والتكليف ونرى أن يتم تحقيق رضا العملاء.
• أن تكون سباقة في التعامل مع جميع استفسارات العملاء ونرى أن يتم التعامل مع القضايا العاجلة ذات الأولوية
• تقديم التدريب الفني في بعض الأحيان إلى العملاء ، فنيي الخدمات الإقليمية في جميع المشاكل الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية والمجلس التشريعي الفلسطيني ، مما يمكن فنيي الخدمة من أن يصبحوا أكثر كفاءة من الناحية الفنية.
• تقديم الدعم الفني في الموقع للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة ، منطقة الشرق الأوسط ، شمال أفريقيا
• تطوير خط اتصال بين مركز ال سي اس مركز مينا لتحديث فنيي الخدمات الإقليميين بشأن التغييرات القادمة والتطورات الجديدة.
• تطوير جميع الأنشطة المتعلقة منتجات ال سي اس عن طريق المكالمات العادية واللاحقة للعملاء.
• تلقي وبدء معالجة الطلبات (منتجات ال سي اس) والتواصل مع العميل في التسعير النهائي ، الحالة، أوقات التنفيذ، تواريخ الاستحقاق، والتوجيهات ومعلومات التسليم.
• تنسيق اتصالات العملاء مع فريق الخدمة المتعلقة بجدولة أعمال الخدمة ومعالجة أي ضمان واستبدال وقطع إضافية الاحتياجات المطلوبة.
• إنشاء والحفاظ على نظام تعبئة واستعادة فعالة لتسجيل جميع الوثائق المهمة للمشروع المتطلبات:
• تبحث عن لاعب فريق جيد وبناء فريق.
• إجادة اللغة الإنجليزية الشفهية والكتابية والألمانية. التحدث باللغة الألمانية أمر لا بد منه.
• مبيعات التفكير
• بحاجة للسفر.
• خبرة 5 سنوات كحد أدنى في ما بعد البيع أو درجة في إدارة المشاريع. • مهارات اتصال ممتازة
• التقنية المعرفة من الآلات.
• مرض التصلب العصبي المتعدد مكتب المعرفة أمر لا بد منه
• المعرفة ساب هو زائد الوظيفة



Walkin for you